创想绘蓝图，提质保稳健。山东省青州市王府街道用新成果证明，党建引领是发展的加速器，红色文化是创新的血脉，党的信念铸成了为民干事的骨气。党建引领已跑出项目“加速度”，红色文化已绘出全面创新“新画卷”，党建引领已筑起高质量发展“新台阶”。党委领导班子是党建工作的聚力器。他们领好头，抓党建着力在明确责任上；把好方向，把党建发力聚焦在促进发展上；正好行，把党建体现在作风转变上；理好事，把党建力运用到强化保障上。

　　秋阳淬炼情怀，收获孕育新质。在深入贯彻党的二十届四中全会精神的奋进征程中，青州市王府街道党工委书记王宏伟率班子成员锚定方向、擘画新篇：立新标启新程，创机制破瓶颈，以清廉正气砺作风，以严抓实干促高效，向提质攀高笃行不怠。他们以党性担当深耕“品质民生”，用群众的获得感丈量发展厚度，用尊严感校准价值坐标，印证“执政为民、惠泽民生”的赤诚作为——这份答卷，必将在时光淬炼中愈显成色，经得起历史与人民的检验。

先锋为民王府

红色文化春雨洒落，政务为民大厦平地而起

　　齐鲁乡村样板典范镜头转向这里：凤山村位于青州市王府街道西南边界，距青州城区12公里，三面环山，由凤凰台、大黑山、小黑山3个自然村组成，全村共219户、726人。按照《潍坊市关于选派第七批市直部门（单位）包村帮扶工作队和第一书记的通知》要求，自2023年10月开始，中心精心选派人员开展驻村帮扶工作，中心党委书记、主任刘文东多次带队到村指导帮扶工作，协调投入资金，看望党员群众，围绕建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务等重点工作，用心用情帮扶，全力推进乡村振兴各项工作落实，村庄面貌焕然一新。

　　摸实情，打基础，建强村级支部班子。坚持把建强村党组织作为开展帮扶工作的首要任务，广泛开展调查研究，摸透村情民意。认真落实“三会一课”制度和主题党日活动计划，常态化组织以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大及二十届三中全会精神为主要内容的理论学习和宣讲，组织支部党员大会22次，支委会23次，开展主题党日活动22次，发展党员2名，培养入党积极分子8名，村党支部战斗堡垒作用发挥更加积极和明显，广大党员在村庄治理、产业发展、村级事务管理等各项工作中敢于亮身份，勇于作表率，全村形成了党员走在前，群众加油干的良好风尚。

　　引项目，办实事，持续推动强村富民。先后筹资226万元用于村庄建设改造。中心筹资40万元，帮助新建140平方村民洗浴澡堂1座，极大方便了村民洗澡、理发，提升了乡村文明水平；打造凤山村党群活动中心，购置配备了书桌108张、椅子210把、空调4台、LED显示屏2块32平方、多媒体音响1套，另外安装导轨、幕布等设施，成为王府街道党群活动示范基地。利用衔接资金40万元修补村内道路3640平方，新建连村道路970米，村容村貌焕然一新。争取地方财政资金20万元对进出凤山村道路和穿越凤山村的五孙路及周边路段进行了综合整治，整修了边坡、路肩，清理了边沟内树枝、杂草、堆积物、附着物及其他垃圾，为村民安全、顺畅出行提供了便利。采取跨村联建方式，争取省级党建帮扶专项资金100万元，其中50万元，对村旁河道内近7000平方的4个池塘进行了清淤施工和防渗漏处理，栽种了荷花和当地特色的白莲藕，美化了乡村环境，提升了山村人居环境质量，每年可增加村集体收入近10万元；另外50万元新建了2100平方米高标准温室大棚一个，栽种时令瓜果和有机蔬菜，预计可增加村集体收入10万元。

　　用真情，优服务，倾力办好民生实事。坚持常态化入户走访，了解村民诉求，走访党员干部70人次，走访群众400余人次，帮助解决群众急难愁盼问题11件；立足凤凰台旅游资源，完善以党支部+农户+旅游特色，发展旅游经济，带动40余名村民就业，实现村民年增收30余万元；发挥党支部领办成立的“凤凰台种植园专业合作社”作用，在优化大棚种植基础上，推介和开展农业研学活动，每年吸引近千名中小学生参观参学，实现了良好的经济效益；坚持“阳光议事日”和村务党务公开，规范了村级事务运行机制，提升了和美乡村治理水平；在每年的七一、重阳节、春节等时机，先后为34位老党员和困难群众送去10000余元的慰问礼品，将组织的关怀和党的温暖送到群众的心里。

先锋正气王府

绘好社会治理路线图，办好民生事加码提速

　　“上了楼多少年，下水道就堵了多少年，堵了通，通了堵……下大雨的时候，楼后的化粪池还倒灌，既恶心又闹心！”家住青州市衡王府花园18号楼一楼的李大爷拨打潍坊市12345政务服务便民热线反映道。接到该诉求后，青州市王府街道立即赶到现场，寻找问题根源，协商化解问题。衡王府花园系城中村拆迁安置小区，因小区老旧，18号楼下水道总管道逐渐堵塞，时常发生化粪池满溢倒灌问题。但因该楼栋无维修资金可用，多年来仅依靠物业公司定期安排车辆抽取清理化粪池，“治标不治本”。

　　通过敲门入户查找问题、马扎议事协商方案，在热线办、社区、物业、楼长楼道长和热心居民的共同努力下，整栋楼全体业主最终达成一致意见，通过居民均摊出资的方式对楼前主管道进行维修更换，困扰大家十余年的问题迎刃而解，赢得了广大居民的一致认可和称赞。

　　2025年以来，青州市王府街道聚焦民生诉求，以综治中心规范化建设为抓手，以政务服务便民热线问题为线索，以“即应即办一办到底”为导向，整合资源，织密网格，建强队伍，聚合服务，办好便民服务“小热线”，做实基层治理“大民生”。

　　整合资源建强“指挥中枢”。王府街道整合热线办、信访办、综治办、司法所、欠薪办、社事办、卫健办等站室资源，统筹协调公安、法院、劳动监察等部门力量，高标准打造涵盖矛盾调解、法治信访、智慧综治、司法普法、民政社保等功能于一体的街道综治中心。通过建立分组包靠、协商会签、热线预警、跟踪调度、现场审核等机制，完善12345热线诉求“接收、交办、调度、审核”工作环节，规范“见面沟通、处置办理、结果反馈”工作内容，全流程抓好一次办好、回头看、清零办结过程，塑强王府街道“事要解决，一办到底”热线服务品牌。

　　织密网格延伸“治理末梢”。为持续推动热线工作从“接诉即办”被动响应向“未诉先办”主动治理转变，王府街道在城区调整优化11个社区，细分79个基础网格，以马驿山社区为试点全域推进智慧社区建设，将治理触角延伸到每个楼栋、每户家庭。在农村，聚焦村庄集中安置后续管理问题，调整优化7个管区，按照管辖村庄“N/2+1”规格强化人员配备、细化治理网格，机关干部全员下沉包村，切实做到信息掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层。依托街道应急管理指挥服务中心，全面提升智慧综治监管平台，实时调度辖区网格平安运行情况，纵深推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

　　建强队伍推动限时销号。在现有105名专职社工的基础上，王府街道选聘45名“两代表一委员”充实街道“专家库”，137名“五老”人员充实村居力量，针对物业管理类、市容环境类、拖欠工资类等8大领域诉求事项开展集中攻坚。延伸村级综治工作站阵地建设，配套设置18处社区综治工作站，选树马驿山社区、南燕都小区等试点单位，全面推行“马扎议事”“小区夜话”基层社会治理模式，对各类群众诉求做到统一受理、综合研判、归口办理、联合化解。创新“5员8法”工作模式，打造王老师调解室、代表“访调援”、国良说法室、春兰暖心室四大品牌，建立联调巡诊制度，推动梯次解纷、分层过滤，有力维护辖区社会稳定。

文化惠民王府

以文化“软实力”，提升发展“硬本领”

　　基层治理是国家治理的“神经末梢”，而文化则是激活基层治理的“活力源泉”。王府街道立足辖区文化资源与治理需求，以“文润万家 和美社区”为核心理念，推动优质文化资源更好汇聚社区、直达居民，让文化力量成为提升治理效能的“金钥匙”，让辖区居民在文化浸润中共享治理成果。

　　打造文化阵地，筑牢治理“强支撑”。社区大学不仅是居民学习交流的平台，更成为传承文化、凝聚人心的重要载体。街道着力构建“全覆盖、多层次、广辐射”的文化服务体系，让居民在家门口就能享受文化福利。自8月以来，街道已相继启动南燕都、铎楼庙、马驿山三家社区大学，秉承“以文惠民、以文化人、以文兴治”理念，开设家风家教、传统文化、社区治理等特色课程，通过案例分析、互动体验等教学方式，打造居民家门口的“睦邻学堂”。有了场所，文化就有了“触角”，可以延伸到基层，走到群众身边，实现“上课学技能”与“参与议民事”的同频共振，让群众共享文化空间、乐享文化盛宴。

　　强化文化供给，激活治理“内动力”。为满足居民多样化文化需求，街道积极整合外部资源、精准对接群众期盼，推动优质文化资源下沉基层，不断提升文化供给质量。与青州市图书馆携手打造全民阅读示范点，为街道配送涵盖文学艺术、社会科学等多领域的优质图书1700余册。不仅丰富街道文化资源，更推动全民阅读质量水平得到显著提升，让书香浸润居民文化生活，实现从“文化惠民”到“文化润心”的深度跨越；创新实施文化惠民工程，因地制宜打造五里、松林院及广固城3家十五分钟品质文化生活圈，在丰富居民精神文化生活的同时，引领乡风文明、拉近党群关系，盘活文化服务“最后一米”，为基层治理注入新活力。

　　培优文化队伍，激活治理“源动力”。文体活动做“加法”，美好生活更“加码”。充分挖掘本土人才，用好用活社区达人、能人、带头人，携手公益组织、高校团队，组建志愿者联盟，通过走访入户、同坐凉亭、街巷议事等方式了解群众需求，推行“点单式”“菜单式”服务，变“送文化”为“种文化”。“线上+线下”双线联动，举办社区歌舞荟、诗歌朗诵、名师公开课等特色文化惠民活动百余场，“精准滴灌”2万余人次，文化“活水”正源源不断润泽万家，让“人人参与 人人共享”治理理念深入人心。

　　文化赋能基层治理正从小“盆景”变大“风景”。下步，王府街道将持续探索将优秀文化融入基层治理的创新路径，以更多元文化活动、更优质文化服务、更活跃文化参与不断提升治理效能，让“人间烟火气”与“基层治理力”同频共振，以文化笔触绘就缤纷王府基层治理动人画卷。

向新求质王府

为企业振兴铺路架桥，彰显发展智慧

　　企业是经济发展的主力军，服务企业就是服务发展。今年以来，王府街道以敢为人先、力争上游的姿态，创新服务举措、强化要素保障、提升服务效能，以营商“软环境”夯实经济发展“硬支撑”。

　　靠前服务，当好暖心店小二。依托服务企业专员制度，秉持“定人定企”原则，为重点企业配置“服务管家”，28名副科级以上干部包靠102家规上企业。严格执行“三问一录”工作原则，深入了解企业经营现状、发展规划、面临的发展难题、政策知晓与享受情况，形成“一企一档”动态台账，确保企业心声“听得到”、发展难题“兜得准”，打通服务企业“最后一米”。目前，已发放《潍坊市惠企政策服务包》等宣传资料100余份，重点企业走访覆盖率达100%，记录并解决问题10余个。

　　活水养鱼，项目建设再发力。直面企业核心关切，推动用工对接、金融支持、土地供给和设施配套协同发力。持续优化项目全生命周期服务机制，街道主要负责同志多次带队深入项目建设一线，实地督导山水中医药大健康产业园、青都壹号院、南燕220千伏输变电站等项目建设情况，提供从选址到投产的全流程“保姆式”服务，上半年20个在库项目共完成投资11.5亿元，切实护航项目快落地、稳推进。

　　服务加码，发展加速。下步，王府街道将继续坚持问题导向、需求导向，以营商环境之“优”，促经济之“稳”，谋发展之“进”，让更多企业愿意来、留得住、发展好，全力谱写街道经济高质量新篇章。

智创抢先机，优质赢口碑。走进这片热土，翻阅百姓满意新清单，领略到创新带来的新高度、新价值和新尊严。山东省青州市王府街道经过实践，用发展中的数字、满意度中的尊严、生活中的新标准，呈现了新时代的精神风貌和生命追求的高度，也让老百姓以新时代的精气神，融入发展的新格局新境界之中。

（供稿：鲁政宣 质品强省闻 潍广讯 张文力 余诚）